心乡 求索之笺出品
Systems & Technology

温柔的体验,需要严肃的系统托底

从 BFF、LLM Gateway 到书信、旅行、路网、物流、纪事档案、审核编排和 AI 边界,心乡的每一层设计都在回答一个问题:如何让“慢”既有体验质感,也真正可运行、可治理、可信赖。

心乡系统总览插画,展示书信、路网、审核与 AI 边界
系统目标不是炫技

它的目标是让书信真的在路上、让旅行真的需要地理、让表达真的被边界保护,也让 AI 始终停留在应该停留的位置上。

Core Modules

六组能力共同决定心乡如何真正运转

在公开页面上看到的是一片平静世界,背后则是围绕书信、旅行、社区、推荐、审核与纪事档案建立起来的一整组边界清晰的服务。

书信与投递

地址体系、笔友申请、信件状态、班次、路径与在途轨迹共同决定一封信如何离开、如何绕路、如何送达。

旅行与实时会面

旅行服务负责车票、船票、路线、到达判定与旅行状态切换;到站后才临时打开即时会面的权限。

社区与世界事件

档案室、提案、选举、税收流向、条件篝火、世界广播和纪念条目由异步社区能力与纪事系统共同承接。

地理、路网与物流

地理域、路网域和物流域保证信件与旅人要遵守同一片大陆的真实规则,而不是被前端假装成“有距离”。

流苏与 AI 辅助

流苏承担入境问答、回响、润色和匹配等辅助职责,但始终不替代真实关系,也不制造虚假亲密闭环。

审核与治理

书信、波纹、回声、路碑、篝火消息与纪念条目统一进入审核编排链路,由模型、安全服务和人工复核共同托底。

Architecture

从入口到事件流,心乡采用一套明确区分体验编排、模型调度与世界规则的分层结构

这样设计的意义,是避免“世界感”沦为前端特效,而让每一段旅程、每一封信件、每一次到达都能被系统稳定计算和治理。

心乡架构总览插画,展示 BFF、LLM Gateway、服务层与领域层
Layer 01

入口层

BFF 统一承接客户端请求,负责鉴权、版本管理、聚合编排和对外 API 的一致体验。

Layer 02

模型网关层

LLM Gateway 统一管理多模型接入、路由、回退、计费、审计与 Prompt Registry,避免业务直接耦合某一家模型供应商。

Layer 03

服务层

通信、异步社区、实时会面、旅行、世界、工作、通知、推荐、审核和纪事档案按边界拆分,互相通过事件协作。

Layer 04

领域层

地理域、路网域、物流域、班次与估时服务保证书信和旅行遵循同一套世界规则,而不是假装存在距离。

AI Boundary

AI 在心乡里的角色,是摆渡人与守望者,不是关系替代者

心乡对 AI 的要求不是“越像真人越好”,而是“越能辅助真实关系,越能守住边界越好”。这决定了它只能停留在辅助位,而不能成为产品的情感核心。

入境问答

流苏通过语义理解评估动机、耐心和情感深度,筛除明显不适合进入世界的人,保证这片空间有自己的门槛。

无人回应时的回响

当情绪海暂时没有被人接住,AI 可以给出一段克制、非说教的回响,照亮第一瞬间,但不霸占后续关系。

灵魂匹配与润色

AI 负责做语义匹配、风格接近度判断和表达润色建议,帮助人更清晰地找到彼此,却不替用户代写整段亲密交流。

多模型与本地优先

高频轻量场景优先交给本地或低成本模型,质量要求高的问答再走更强模型,既控制成本,也保留体验弹性。

Governance

治理不是附加条款,而是这片世界能否长期存在的地基

书信、波纹、回声、篝火与纪念条目都承载真实情感,因此必须进入严肃的审核、风险与权限体系,而不是交给“社区自发解决”。

统一审核编排

所有关键内容进入统一队列,由阿里云内容安全、本地模型和人工复核共同处理,避免高风险文本绕开治理链路。

  • 书信、波纹、天穹回声、篝火消息、路碑与纪念内容全部纳入同一机制
  • 管理面板可以查看审核状态、人工复核结果与申诉记录

权限与后台边界

后台采用菜单、RBAC 和操作审计,避免运营动作与系统治理混在一起。世界维护需要被精确授权,而不是任何人都能直接改写规则。

  • 世界管理、内容处理、客服、审核与系统运维各自拥有不同权限集
  • 关键治理动作要求留痕,支持审计与追溯

合规与边界表达

心乡明确不是游戏,也不以“治病”为产品定位。即时通信与增值电信能力需要遵循合规要求,公开表达也必须避免误导式承诺。

  • 对用户表达坚持“陪伴、倾听、归属”,而不做医疗功效宣传
  • 涉及即时能力的部分默认遵循相应监管和许可证要求

纪事与事件流

RoadOpened、RoadBlocked、ShipmentDelivered 等事件不仅驱动系统变化,也被纪事服务捕捉,用于沉淀世界记忆和可追踪的运营历史。

  • 系统层事件成为世界广播与纪念条目的来源之一
  • 重要状态变化既可计算,也可以被人真正看见
Return

如果你已经看完系统层,再回到首页,会更容易理解为什么心乡坚持让连接变慢。

这不是逆潮流的姿态,而是一套被世界规则、系统工程和治理边界共同验证过的产品选择。